Ao escrever um e-mail em inglês para explicar um problema técnico, é importante ser claro e direto. Aqui estão algumas frases úteis que você pode usar:
Use essa frase para iniciar o e-mail e especificar qual é o problema.
Essa frase ajuda a descrever onde ou quando o problema ocorre.
Use isso quando não tiver certeza do que está causando o problema, mas quer descrever o que está acontecendo.
Essa é uma maneira educada de pedir ajuda.
Isso mostra que você está disposto a colaborar na resolução do problema.
É sempre bom terminar o e-mail agradecendo a pessoa pela ajuda ou atenção.
Lembre-se de ser específico sobre os detalhes do problema e incluir qualquer informação que possa ajudar a entender melhor a situação, como erros específicos, datas e horários em que o problema ocorreu, e quaisquer passos já tentados para resolver o problema.